قوانین ارسال

قوانین ارسال سفارش

ارسال مطمئن سفارش‌ها با آوا

در فروشگاه آوا تلاش می‌کنیم سفارش‌های شما با دقت، سرعت و بسته‌بندی مناسب آماده و ارسال شوند تا محصولات سالم و با کیفیت به دستتان برسند.

تمامی سفارش‌ها پس از ثبت، بررسی و آماده‌سازی شده و از طریق شرکت ملی پست به سراسر کشور ارسال می‌شوند.

⸻

زمان آماده‌سازی و ارسال سفارش

پس از ثبت نهایی سفارش، محصولات شما آماده‌سازی و بسته‌بندی می‌شوند.

زمان آماده‌سازی سفارش‌ها معمولاً ۱ تا ۲ روز کاری بوده و پس از تحویل مرسوله به پست، سفارش شما بسته به مقصد معمولاً طی ۲ تا ۷ روز کاری به دستتان خواهد رسید.

(زمان تحویل ممکن است با توجه به مقصد، شرایط شرکت پست و ایام تعطیل کمی متفاوت باشد.)

⸻

هزینه ارسال

هزینه ارسال سفارش‌ها بر اساس تعرفه و مصوبه شرکت ملی پست محاسبه می‌شود و هنگام ثبت سفارش برای شما مشخص خواهد شد.

⸻

کد رهگیری سفارش

پس از ارسال سفارش، اطلاعات پیگیری مرسوله در اختیار شما قرار می‌گیرد تا بتوانید وضعیت بسته خود را پیگیری کنید.

برای پیگیری سفارش‌ها می‌توانید از طریق:

📬 اینستاگرام کد پیگیری:

avastore.code@

یا پشتیبانی آوا با ما در ارتباط باشید.

⸻

نکات مهم هنگام دریافت سفارش

* لطفاً هنگام تحویل بسته، سلامت ظاهری مرسوله را بررسی کنید.
* در صورت مشاهده آسیب‌دیدگی یا مشکل در بسته‌بندی، موضوع را در سریع‌ترین زمان به پشتیبانی آوا اطلاع دهید.
* هنگام ثبت سفارش، دقت در وارد کردن صحیح نام، شماره تماس و آدرس ضروری است تا ارسال بدون مشکل انجام شود

⸻

تعهد آوا

ما در آوا تلاش می‌کنیم سفارش شما از لحظه ثبت تا زمان رسیدن به دستتان، با دقت و مسئولیت پیگیری شود.

هدف ما این است که خرید شما فقط به انتخاب یک محصول محدود نشود؛ بلکه تجربه‌ای مطمئن و رضایت‌بخش از همراهی با آوا داشته باشید.

آوا؛ ارسال مطمئن، خرید آسان.